Es fällt leider immer wieder auf, dass manche Leute sich anscheinend eher unsicher sind, wie man korrekt in einer Antwort-eMail zitiert. Es gibt da nämlich ein paar Sachen, die man im Sinne der Netiquette eher nicht tut.

Ein Beispiel hierfür wäre das sogenannte TOFU: Text oben, Fullquote unten. Eine eMail kann dann zum Beispiel so aussehen:

Hallo Marc.

Ja, wir haben uns einen Hund gekauft - einen reinrassigen
Golden-Retriever. Er hört (mehr oder weniger ;-) ) auf den
Namen "Robert". Gehorchen... na ja, manchmal tut er es,
manchmal nicht.

Viele Grüße,
John

Marc schrieb:
> Hallo John,
> 
> na, da hat sie ja genau den Richtigen geheiratet, um
> Hilfe an ihrem PC zu bekommen, was?
> Hattet ihr nicht auch mal vor, euch einen Hund zu kaufen?
> Habt ihr das schon gemacht? Wenn ja, welche Rasse?
> Benimmt er sich denn auch gut?
>
> Viele Grüße,
> Marc
>
> John schrieb:
>> Hallo Marc,
>> 
>> schön, mal wieder etwas von dir zu hören. Marie geht es
>> sehr gut, auch wenn ich nicht weiß, wie sie immer so
>> komische Fehlermeldungen an ihrem PC erzeugt. ;-)
>> 
>> Schöne Grüße,
>> John
>>
>> Marc schrieb:
>>> Hallo John,
>>> 
>>> wie geht es dir? Wir haben ja schon lange nichts mehr
>>> voneinander gehört. Was macht deine Frau eigentlich?
>>> 
>>> Viele Grüße,
>>> Marc.

Man merkt schnell, dass die versendeten eMails immer länger werden. Dabei interessiert sich doch eigentlich niemand für dieses „Gesprächsprotokoll“ - Marc oder John können doch auch genausogut in den alten eMails auf ihrem PC nachsehen, worüber sie früher gesprochen hatten. Der einzige Fall, in dem solch eine komplette Zitierung sinnvoll wäre, ist, wenn man vorher nicht beteiligte Personen an diesem Gespräch teilhaben lassen möchte - wenn man z.B. eine eMail an eine eMail-Liste weiterleiten möchte.

Doch auch in diesem Fall gibt es eine etwas unangenehme Besonderheit: Je älter eine eMail ist, desto weiter unten steht sie. Wenn man sich die eMails in der korrekten Reihenfolge durchlesen möchte, muss man mehr oder weniger sinnvoll die Zitats-“>“ zählen, um festzustellen, wo eine eMail endet und die nächste aufhört. Probiert es oben doch mal aus.

Sinnvoller ist es da schon, Antworten auf eMails immer unterhalb des zitierten Textes beginnen zu lassen. Unser obiges Beispiel sähe dann z.B. so aus:

>> Marc schrieb:
>>> Hallo John,
>>> 
>>> wie geht es dir? Wir haben ja schon lange nichts mehr
>>> voneinander gehört. Was macht deine Frau eigentlich?
>>> 
>>> Viele Grüße,
>>> Marc.
> John schrieb:
>> Hallo Marc,
>> 
>> schön, mal wieder etwas von dir zu hören. Marie geht es
>> sehr gut, auch wenn ich nicht weiß, wie sie immer so
>> komische Fehlermeldungen an ihrem PC erzeugt. ;-)
>> 
>> Schöne Grüße,
>> John
>>
Marc schrieb:
> Hallo John,
> 
> na, da hat sie ja genau den Richtigen geheiratet, um
> Hilfe an ihrem PC zu bekommen, was?
> Hattet ihr nicht auch mal vor, euch einen Hund zu kaufen?
> Habt ihr das schon gemacht? Wenn ja, welche Rasse?
> Benimmt er sich denn auch gut?
>
> Viele Grüße,
> Marc
Hallo Marc.

Ja, wir haben uns einen Hund gekauft - einen reinrassigen
Golden-Retriever. Er hört (mehr oder weniger ;-) ) auf den
Namen "Robert". Gehorchen... na ja, manchmal tut er es,
manchmal nicht.

Viele Grüße,
John

Man merkt, man kann diese Mail viel flüssiger lesen - man fängt oben an, und wenn man unten angekommen ist, hat man alle eMails in der korrekten Reihenfolge gelesen.

Aber auch weiterhin steht ganz viel sinnloses (weil altes und damit schon bekanntes) Zeug in der eMail. In der Regel zitiert man daher nur die Stellen, auf die man antworten möchte, und antwortet dann direkt nach dem Zitat. Die letzte eMail von John sähe dann z.B. so aus:

Marc schrieb:
> Hattet ihr nicht auch mal vor, euch einen Hund zu kaufen?

Ja, wir haben uns einen Hund gekauft - einen reinrassigen
Golden-Retriever. Er hört (mehr oder weniger ;-) ) auf den
Namen "Robert". Gehorchen... na ja, manchmal tut er es,
manchmal nicht.

Viele Grüße,
John

Kurz und knapp, keine überflüssigen Informationen, und doch weiß Marc genau, auf welche Stelle seiner eMail John antwortet. Wenn man auf einen langen Block antwortet, darf man diesen auch kürzen. Auch wenn es in diesem Fall nicht nötig ist, könnte soetwas z.B. so aussehen:

Marc schrieb:
> [Ob wir einen Hund kaufen wollten]

Ja, wir haben uns einen Hund gekauft - einen reinrassigen
Golden-Retriever. Er hört (mehr oder weniger ;-) ) auf den
Namen "Robert". Gehorchen... na ja, manchmal tut er es,
manchmal nicht.

Viele Grüße,
John

Wie gesagt, in diesem Fall sinnlos, da die Abkürzung fast so lang ist, wie der abzukürzende Teil. Aber bei langen eMails, in denen man auf ganz viele Bereiche antworten möchte, sorgt so ein Verhalten doch für eine deutlich bessere Übersicht.